内容共享和讲故事:人们共享内容的原因和方式

内容共享是——通常是秘密的——许多人的圣杯内容营销,社会媒体和网络营销从业者。尽管内容共享只是整个内容营销故事的一部分,社交媒体营销现实,所有营销人员都希望看到他们的内容尽可能多地与人共享。这是一个生活在各种营销形式中的话题,从WWW早期开始,电子邮件营销,甚至在更广泛的背景下讲故事.

所以,为什么人们共享内容?他们为什么讲故事?他们为什么要麻烦?简单的答案是:因为他们想并且感觉到被强迫去做。但那当然太容易了。

内容共享指南

分享心理学

在我们以客户为中心的内容营销宣言我们提到,人们在定义上是以自我为中心的(与自私不同)。共享——尤其是内容共享——提供了个人利益,即使我们没有意识到。

它涉及情感,心理学和相当多的化学过程与分享行为密切相关。心理学家约拿·伯杰说,“分享故事或信息的部分原因可能是唤醒”。这看起来很自我导向。

《纽约时报》(New York Times)——来自分享心理学的六位在线分享者
网络共享者的六个角色——从分享的心理学角度 纽约时报

注:当然,在许多科学研究中,重要的是要注意其中一个主要缺陷:因果关系。我们大脑中的XYZ水平是否因为我们做了一些事情而提高了?这样做会提高xyz的水平吗?这只是一个“症状”,或者还有其他解释?

人们试图定义所有的情感和动机,为什么内容——当然还有故事——被分享了好几年。事实上,我们试图定义和描述我们人类很久以来的每一种情感。

四个基本的人类需求——纪念特雷·彭宁顿——在我们的第一个活动中讲述故事的人和演讲者
四个基本的人类需求——纪念特雷·彭宁顿——在我们的第一个活动中讲述故事的人和演讲者

每种情绪都有一个标签,所以从字面上看,有数百种看待情绪和动机的方式(从市场营销人员中,噢,如此受欢迎的马斯洛,到深入挖掘的心理分析模型和许多更实际的尝试)。

正如我们喜欢在本文上方的“在线共享者的六个角色”的描述模型中标记事物和人(为了理解我们周围的世界)。我们喜欢给情绪贴上标签,并将它们与我们的行为方式联系起来,感觉,表现和分享。

内容共享的多个维度

很明显,内容共享也具有某种技术性和更“正式”的维度。

一些例子:

  1. 您的内容是否可共享? 简单的英语:有分享吗(斯威恩或者与你的网络分享)按钮和你想要分享的内容旁边的什么,或者在你的电子邮件中的自由贸易区(转发给一个朋友)的可能性(因为现在几乎所有人都说社交网络)?
  2. 你的内容分享值得吗?这不仅仅是心理学。这也是为了了解你的观众是谁以及他们的价值,他们认为有必要分享的内容,对,“感知质量”(格式)文字和图像)在这方面也发挥了作用(在“感知共享价值”之上)。
  3. 上下文是什么?分享是不同的,取决于设备,环境,上下文位置,通道,语言,图像,你说出它的名字。你可能读过“顶级转载技巧”和类似的博客文章。

内容,社会的,内容策划和故事讲述

没有内容和故事,网络和世界人口将大大减少。我们得谈谈,不是吗?最后,这也是内容营销的一部分。

讲故事是内容(营销)的重要组成部分,故事的一个特点是可以共享。然而,再一次,讲故事远不止是内容营销(正如相关内容并不总是和一些说法中的讲故事一样)。

内容营销与当今社会媒体营销密切相关,取决于业务目标和上下文。但很明显社交和内容是个坚强的人。而且,从某种意义上说,内容管理,也可以看作是内容共享的一种形式。

分享不是什么新鲜事,人类总是以某种方式共享内容。从火旁的口述史到鳟鱼,再到饮水机和咖啡吧,我们消化内容,然后想分享并讨论它。它是离线和在线社区的基本燃料。

人们说他们共享内容的主要原因
人们说他们共享内容的主要原因

人们分享内容的更多原因:一堆情绪

“人们在社交网络上共享内容的XYZ原因”上有成百上千的博客文章。一个例子:这篇社会时报博客文章作者认为人们在网上分享内容有七个主要原因:1)笑声,2)灵感,3)可爱,4)独创性,5)休克,6)惊喜和7)怀旧。

在另一篇博客文章中,Bryan Kramer世卫组织还正确地说,目前还没有确定的情绪谱列表,指心理学,情绪专家保罗·埃克曼的六种情绪。

布莱恩作者“没有B2B或B2C:它是人与人之间的h2h”,将它们应用于社会分享:恐惧,愤怒,悲伤,厌恶,欢乐是惊喜。

所有这些都是早在网络出现之前就开始共享和连接/行动的原因,当然,社交媒体和内容营销也曾出现过。你可以添加更多的理由。看看人们说他们分享插图内容的主要原因。

要想得到好的建议,唯一的办法就是把它传下去。它对自己没有任何用处。(奥斯卡·王尔德)

但在这些情感原因中,人们分享内容的共同点是什么?验证?表达自己和被别人听到的需要?解放?自我实现?如果你看上面的列表,每一个激励因素都是解释性的。让一个人震惊的可能不是另一个人,其他人也一样。

当你看到一些有趣或令人震惊的事情时,你想分享一下,看看别人是否同意。当然,说到幽默,独自笑(正如塞思·戈丁指出的那样)现在不是很有趣吗?我们是我们核心的社会动物,所以,独自做任何事都不如和别人一起做(去吧,窃笑)有趣。

引用Bryan Kramer关于社交分享情感的话-阅读更多
引用Bryan Kramer关于社交分享的情感- 多读

作为主要激励因素的确认和自我实现

布莱恩·克莱默在他的博客中提到的六种情绪
布莱恩·克莱默在他的书中提到的六种情绪 博客帖子“社交分享的情感”

人们共享内容的原因是否普遍?或者所有这些都在旁观者的眼中?验证是人类社会的主要动力,因为虚拟世界是模拟世界的反映,它也在这里。

自我实现是最基本的:自我们出生之日起,我们的人类条件就试图——敢于——找到和构建/展示自我,在“被照顾”这一曾经被感知的安全和人类固有的个体化愿望之间进化(或不进化)。关系的艺术和我们在其中的位置。

验证的重要性表明,当两个人在论坛或任何其他社交网站(包括评论)上在线讨论某个问题时:他们不太可能改变自己的观点,更不可能承认自己的观点是无效的。很少有一个辩论者承认自己错了,或者有错误的论点——事实确实如此,但不经常。他们真正寻求的是社会其他成员对这一观点的确认。其中许多成员甚至可能不参加讨论,但他们确实通过“喜欢”等方式来验证他们最密切相关的观点。“rep”和其他类似功能。这种验证需求在人们共享内容和让我们承认,内容和社区之间有很强的联系。

自我实现的梦想——源于分享的心理
自我实现的梦想——源于分享的心理

Facebook有其原因,谷歌论坛,报纸网站等有这些“喜欢”或“同意/不同意”按钮。这使得人们能够得到并给予确认,而这两种行为都提供了一个声望/满意度因素。获得批准(确认)让我们感觉良好,给予确认让我们感觉参与讨论和社区,即使我们是坚定的潜伏者(或不作为者,观众,等。正如Forrester所说)。

然而,最终原因是在关系环境中自我实现;

最后,不管我们有多自由,有多个性化,我们仍然是社会存在,因此需要确认和关系。正如我们需要愤怒和广泛的其他情绪来表达我们真正的自我。它也用于内容共享,即使最终通过分享来帮助自己,也会让自己非常满意。但这有关系吗?

《纽约时报》在《分享心理学》上说,分享是关系的全部。
《纽约时报》在《分享心理学》上说,分享是关系的全部。

内容营销:经常在内容共享上共享

让我们看看营销人员和讲故事的人,他们经常分享自己的内容,想想为什么会这样?

我们最近向他们询问了我们的姐妹品牌融合营销经验。我们把自己建立在一个列表上,由社会新鲜,总结出数字营销人员最关注的前50名员工,根据一份报告。列表是列表,报告是报告。

现在,为什么他们的tweet(以及内容)经常被分享?我们问的问题是:你会向那些试图分享他们的内容和故事的人推荐什么?

杰伊·贝尔:清晰,真正的需求和精彩的头条新闻

非常清楚地了解您为谁创建内容,以及他们的真正需求是什么——Jay Baer
非常清楚地了解您为谁创建内容,以及他们的真正需求是什么–Jay Baer

Twitter简介:纽约时报畅销书作者,营销顾问,主旨演讲人。说服与转换总裁。-Jaybar。
博客:说服和转变.

这里有两个提示。

  1. 第一,非常清楚地了解您为谁创建内容,他们真正需要的是什么.例如,没人需要袜子,他们需要脚不那么冷。这就是为什么大部分最好的内容都不是关于产品和服务的,但是关于更大(但仍然相关)的主题。这就是横向营销的魔力。
  2. 第二,注意力继续缩小.如果你想分享你的内容,你需要在制作恐怖的标题.

李奥登:分享内容的四个步骤

开发分销网络和渠道-李奥登
开发分销网络和渠道——李奥登

Twitter简介:首席执行官@ TopRank在线营销。作者,演讲人和顾问专注于内容营销,社会化媒体,公关与搜索利奥登。
博客:Toprank在线营销博客.

  1. 第一,创建值得共享的内容.为特定受众提供有用信息的内容更容易被共享。
  2. 第二,开发分销网络和渠道很重要.社交媒体提供了发展此类网络的机会,但这需要时间,电子邮件列表的增长也需要时间。
  3. 第三,你可以通过搜索和社交广告来支付曝光费。以及赞助和基于编辑的广告。
  4. 第四,与已经有受众的个人和社区建立联系,并找到一种方法来利用您的内容为他们创造价值。.如果你能做到,他们不会像其他人一样分享。

迈克尔·布伦纳:关注你的内容的真正目标

创造你的观众想要的内容,如果他们喜欢,他们会分享-迈克尔·布伦纳
创造你的观众想要的内容,如果他们喜欢,他们会分享它——迈克尔·布伦纳

Twitter简介:@biz_innovations的总编辑。发言者,作者和博客作者@福布斯和@ B2BMKTIN-@布伦纳迈克尔。
博客:B2B营销内幕人士.

我发现了只关注内容共享可能是一个棘手甚至危险的建议。.我认为关注你的内容的真正目标(吸引新的受众,推动你对某个主题的品牌亲和力,等等)。

然后S社交共享应该是创建符合目标的内容的结果,不是目标本身。所以答案很简单:创造你的观众想要的内容,如果他们喜欢,他们会分享的。

雪莉·克莱默:写来服务和建立与信息的关系

一个伟大的网络比一篇没有人知道存在的杀手博客文章更有价值。
一个伟大的网络比一篇没有人知道存在的杀手博客文章更有价值——Shelly Kramer

Twitter简介:营销/品牌策略师,概念发生器数字内容魔术师,涂鸦者,信息迷。V3im.com谢里克拉默.
博客:v3整合营销博客.

2006年有3500万个博客,今天有2.37亿人。有很多噪音,每个人都在通过内容来争取注意力。我告诉人们,写内容是最容易的部分,让任何人读这本书都需要技巧——今天比以往任何时候都需要。

在你需要之前先建立你的网络。一个伟大的网络比一篇没有人知道存在的杀手级博客文章更有价值。.

也,当涉及到内容的创造和分享时,要记住两件事:你得到了你所给予的,没有人愿意被推销。写信为听众服务,与信息建立关系,把人放在第一位。这是一个获胜的方程式。

Mark Schaefer:不要忽视“网络”维度

大多数人都有内容,但很少人了解网络——马克·谢弗
大多数人得到“内容”,但很少人理解“网络”—马克·谢弗

Twitter简介:博客头子成长和社交媒体保镖。顾问,教育家,播客,《影响力回归》的作者,生于博客,推特的道-@马克斯谢弗。
博客:商业成长

这是一个非常复杂的问题,因为在决定共享内容时有很多因素。显然,内容必须共享。但除此之外,你必须积极,系统地并不断努力建立一个有分享你的内容倾向的受众。这不是一件容易或快速的事情。大多数人得到“内容”,但很少人理解“网络”——社交媒体战略的第二个关键组成部分。

麦克·科利尔:宗教追踪

内容创建的纯粹行为和重复将导致许多关于为什么某些内容会被共享,而大多数内容不会共享的见解-麦克·科利尔
内容创建的纯粹行为和重复将导致许多关于为什么某些内容会被共享,而大多数内容不会共享的见解——Mack Collier

推特简介:帮助公司像摇滚明星一样思考,带有南方口音。BlogChat创始人@麦克利默。
博客:麦克克利尔网站.

我的答案将是你得到的最不性感的答案。如果您想学习如何使共享频率更高的内容,那么您需要创建更多的内容。我可以给你很多关于创建更可共享内容的提示,但对任何人来说,最好的学习方法就是去做。你需要开始创建内容,内容创建的纯粹行为和重复将导致许多关于为什么某些内容会被共享,而大多数内容不会共享的见解。例如,你可以写25篇博客文章,但没有一篇在twitter上转发超过5篇。但是第26个帖子超过100个即时战略。为什么?你需要看看第26篇文章,找出是什么导致了它被分享,而其他文章没有。

我的建议是开始创建内容,并认真跟踪这些内容是如何共享的。当你创作出一段被证明很受观众欢迎的内容时,尽你所能理解为什么,以及你对这段内容的不同之处。如果你反复这样做,随着时间的推移,您将学习如何创建更频繁共享的内容。

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关于人们为什么共享内容的更多解释

关于人们共享内容和共享内容的原因,还有很多其他的解释。分享这个,例如,看看为什么人们在社交网络上分享内容和故事,他们都有一个社区和情感维度。按重要性递减的顺序,受访者回答:

  • 帮助会受益的人。
  • 归还,因为我从分享中受益。
  • 告诉别人我喜欢的产品。
  • 以显示我的热情。
  • 以表示我的不满。
  • 成为社区的一部分。
  • 被视为专家。
  • 被视为“酷”。

shareThis等平台和其他平台一直在共享此类列表(以及最流行的数字共享频道的列表)。从他们开始。顺便说一下:电子邮件仍然是一个相当强大的。

安娜·法默里的“迷人品牌”定义人们分享的其他五个原因(社交媒体内容).

社交内容共享动机-来源
社交内容共享的动机- 来源

下面是StatPro的信息图,正如市场营销专家所提到的,总结前面提到的《纽约时报》和其他一些资料的一些想法和收获。

分享心理学——Statpro通过MarketingProfs制作的信息图表——点击查看更大版本
分享心理学-信息图表 斯塔普通过市场营销提供- 单击此处可查看较大版本

而且,最后,这是一张由这是谁?有五个原因说明你的内容不会传播。

5个原因内容不会被谁传播?
内容不流行的5个原因 这是谁