零售业中的物联网(IOT)-演进和用例

RFID与vwin免佣百家乐 正如我们今天所理解的,与制造业有着深厚的历史关系,仓储,消费品和零售业。

Kevin Ashton他创造了物联网这个词,事实上,在与麻省理工学院汽车识别中心(MIT Auto ID Center)共同创建时,他是CPG品牌宝洁(P&G)的营销人员,直接受到零售业挑战的启发。

挑战与物流,供应链管理以及库存管理,对零售商来说至关重要的所有要素。

零售物联网

零售物联网:从RFID到物联网

因此,物联网在以下领域提供了巨大的机遇,这并不令人惊讶运输与物流而且在徳赢真人娱乐数字化转型是许多供应链的一个重要束缚:零售。

此外,零售商们已经用RFID工作了很长一段时间。随着新技术的出现和传感器的改进,更好的连接和通信解决方案以及新设备,这导致了我们今天定义的物联网,改善运营并提供客户想要的个性化和沉浸式体验的机会更大。显然,电子商务运营也有好处。

更快、更高效的物流和供应链

所以,供应链管理和物流是物联网在零售业中的一个重要领域。

在具有成本压力的实时零售现实中,流程优化至关重要,而物联网是一个推动者和成本节约者。

这不仅仅是零售商在供应链末端的情况。在日益融合的零售现实中,商品也需要运送给消费者,如果他们不是在实体店买的,在这里,物联网也在零售物流中发挥着作用。随着各领域的新发展,听起来比实际更具未来感,如无人机交付,在这方面也出现了新的机遇。

vwin免佣百家乐零售物联网的客户体验优化可能性

零售商处于一个独特的位置:他们直接与最终客户或消费者联系。

对…的期望vwin免佣百家乐,服务,速度和效率对当今的渠道不可知和连通性发挥了更重要的作用,移动消费者。物流在满足这些需求和提供更好的客户体验和服务方面发挥着关键作用。vwin免佣百家乐(例如,对不耐烦的消费者使用具有完全可见性的跟踪和跟踪),物联网还有许多其他领域可以提供帮助徳赢真人娱乐 正如我们将要报道的那样。从数字标牌和自动结帐智能镜子:他们都可以发挥作用。

根据2017年6月的报告,物联网投资数据,IDC表示,店内情境营销将是2017年至2021年间增长最快的跨行业物联网使用案例之一,复合年增长率为20.2%。它显然也将在零售业中发挥重要作用。

物联网的零售收益报告的早期采用者

在其2016年的物联网报告中,Verizon展示了零售物联网中的各种用例。零售商也对物联网部署的许多方面持积极态度,Verizon发现。

  • 77%的零售商认为物联网改变了客户体验。vwin免佣百家乐
  • 89%的零售业先行者通过物联网增强了对客户偏好和行为的洞察。
  • 77%的零售业物联网先行者创造了与(新)合作伙伴更好地合作向客户提供产品和服务的机会。

更多信息和报告.

零售物联网——早期搬家公司报告的积极经验——来源:Verizon:“市场现状——物联网2016”
零售物联网——早期搬运工报告的积极经验- 来源:Verizon:“市场状况-物联网2016”

零售业的物联网:模糊数字体验和物理体验之间的界限

正如我们对物联网的定义所看到的,其中一个关键特征是它在物理世界和数字世界之间架起了一座桥梁。

此外,数字世界和物理世界之间的桥梁在哪里呢?这是一个关键现象,多年来一直在发生,以服务于我们的渠道不可知的消费者,他们希望在哪里获得无摩擦的体验,他想什么时候怎么做,不管它们是数字的还是物理的?

正是:零售业。多年来,我们一直在架起数字和物理或实体零售环境的桥梁。有大量的技术解决方案可以做到这一点,其中一些是关于物联网的。

数字标牌和物联网:新的参与机会

数字标牌是一个主要领域,与物联网的结合导致了零售业的新形式。

在物联网中使用数字标牌,个性化,信息和背景至关重要,由于与数据(分析)和传感器的连接,例如,基于运动或手势识别或各种数据生成物联网设备提供的可能性,视情况而定。这是零售商用来连接物理和数字的多种方式之一,当然,当涉及到触摸的时候。下面是一个带有手势识别的零售示例。

EIM E.S.C.提供的零售业数字标牌示例-来源
EIM E.S.C.零售中的数字标牌——来源

数据(分析)对于更智能的库存管理和物联网零售解决方案的关键作用

数字之间桥梁的关键支柱,物理的,过程,当然,业务目标和客户体验vwin免佣百家乐(大)数据.或者更好:数据,变成了可操作的信息和情报。 这也是物联网和数据分析的全部意义所在。

Cisco概述IOE技术栈中零售物联网的热点-数据是关键-源博客Cisco
Cisco概述IOE技术栈中零售物联网的热点-数据是关键- 源博客Cisco

很明显,在动态定价等领域,有几个物联网应用,智能货架和库存管理,在实体零售店环境中,一系列以客户为导向的创新可以实现多种潜在结果。其中一些应用程序已经成为主流,或者是更广泛解决方案的一部分。

物联网零售中的用例:从自助结账到虚拟壁橱

但这并没有结束。在零售业中有更多的物联网的好处和使用案例。重要的是要注意物联网计划,一般来说,数字创新在零售业中的回报主要体现在流程和物流的优化上。

下面的信息图表来自曼森概述了零售业物联网的更多用例和应用,从自动售货机,交互式显示,虚拟壁橱和智能假人的智能镜子,自我结账,前面提到的数字标牌,连接摄像头和智能书架。

信息图表中值得注意的“预测”:使用RFID标签,零售商可以期望99%的库存准确率,库存减少50%,收缩减少70%。

零售店的物联网——用例数据和收益信息图——来源和更大的形象:Manthan
零售店的物联网——用例数据和利益信息图- 来源及更大形象:满山

物联网的机遇,零售业中的LED和LIFI(光保真度)

一项可以改变零售业和物联网面貌的特殊技术是使用M2M数字标牌和室内无线可视通信技术LIFI(光保真度)。

简单地说,可视通信技术使用可视光来实现无线连接。Lifi被视为零售业信标技术的潜在替代品,而零售业似乎是其主要采用者。根据Technavio Retail的一份报告,这项技术的主要应用领域将持续到2020年。(尽管还有很多利维使用案例.它非常适合为购物者提供快速的移动连接,从而增加客户体验,并与促销活动等进行基于位置的交互。vwin免佣百家乐此外,Lifi将在物联网中发挥关键作用,如果有任何环境中有大量的LED照明,有机会进行营销和客户参与,那么它肯定是在零售业。ASLIFI标准化已经开始,预计价格将下降,这无疑是一个值得关注的领域,预计更多零售商将采用Lifi。

从Technavio报告登录页引用:“物联网支持的LiFi的出现是推动该市场在预计期间增长前景的一个主要因素。一般来说,物联网使用多种技术,如RFID,传感器,条形码,和全球定位系统,并帮助监控和管理组织中的物理资产。在物联网的帮助下,组织的每个设备或资产都可以与其他资产相互连接。因此,来自全球各地的零售商已经开始使用基于M2M的数字标牌为用户提供有关其新产品发布的基本信息,产品线的最新增加,折扣。

上图:在Shutterstock上购买。Copy右边: Amirul Syaidi。所有其他图片:请参见图片描述和链接中提到的所有者。